Thời điểm trên, xe ô tô BKS 81B-005.14 của nhà xe Thiên Phát, do tài xế Trần Ngọc Vinh (SN 1974, ở Mộ Đức, Quảng Ngãi) điều khiển, trên xe chở 19 người chạy hướng thị trấn Chư Sê đi huyện Phú Thiện. Khi đến ngã tư giao nhau giữa đường QL 25 và đường tránh Đông thị trấn Chư Sê thì bất ngờ va chạm với xe khách BKS 47B-017.70 của nhà xe Tú Tài, do tài xế Phan Trọng Phương (SN 1976, thôn 4, xã Ea Phê, huyện Krông Pắk, Đắk Lắk) điều khiển trên tuyến đường tránh đi hướng Pleiku - Đắk Lắk, trên xe đang chở 14 người.
Cú va chạm mạnh khiến 6 người trên 2 xe ô tô bị thương nặng, được đưa đi cấp cứu tại Trung tâm y tế huyện Chư Sê. Tại hiện trường, cả 2 xe khách đều bị hư hỏng nặng sau va chạm. Hiện, lực lượng chức năng tỉnh Gia Lai đang tiến hành điều tra làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.