Cán bộ PC Đắk Nông kiểm tra hệ thống điện nhằm hạn chế tối đa những sự cố có thể xảy ra |
Để đảm bảo vận hành hệ thống và cung cấp điện ổn định trên địa bàn, các đơn vị trực thuộc PC Đắk Nông tiếp tục duy trì lực lượng ca trực vận hành và xử lý sự cố nhằm đảm bảo cung cấp điện ổn định và liên tục cho hoạt động kinh tế - xã hội của thành phố Gia Nghĩa và phục vụ đời sống, sinh hoạt của người dân trên địa bàn tỉnh Đắk Nông.
Theo đó, Công ty tăng cường khai thác hệ thống điều khiển từ xa (SCADA) để thao tác từ xa các thiết bị trên hệ thống điện nhằm đảm bảo giảm thiểu thời gian xử lý sự cố và thực hiện các phương án dự phòng, đảm bảo hạ tầng công nghệ thông tin được thông suốt và vận hành liên tục. Các Điện lực trực thuộc liên hệ với các cơ sở khám, chữa bệnh, cơ sở cách ly tập trung để thống nhất phương án cấp điện ưu tiên, nguồn điện dự phòng, biện pháp xử lý khi có các tình huống sự cố xảy ra trên lưới điện.
Về công tác sản xuất kinh doanh trong tình hình mới, PC Đắk Nông chỉ đạo các đơn vị thực hiện nghiêm các chỉ đạo, quy định về phòng, chống dịch Covid-19 tại đơn vị và khi làm việc, tiếp xúc với khách hàng theo quy định và khuyến cáo 5K của Bộ Y tế.
Công ty còn tăng cường tuyên truyền các dịch vụ điện trực tuyến đến với khách hàng, giúp hạn chế giao dịch trực tiếp tại các điểm giao dịch của điện lực. Nếu làm việc trực tiếp với khách hàng thì phải thực hiện nghiêm túc quy định 5K. Các đơn vị phải trang bị bảo hộ phòng dịch đầy đủ, chất lượng để đảm bảo an toàn đối với các bộ phận giao tiếp trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, các bộ phận sửa chữa điện.
Các đơn vị kiểm tra, đo nhiệt độ đội công tác trước khi nhận nhiệm vụ |
Bên cạnh đó, PC Đắk Nông nghiêm túc thực hiện các biện pháp phòng chống dịch trong nội bộ, chuẩn bị sẵn sàng phương án đảm bảo vận hành Trung tâm điều khiển trong thời gian phòng, chống dịch Covid-19, đảm bảo hoạt động thông suốt trong mọi tình huống; sẵn sàng thực hiện phương án làm việc từ xa, tăng cường xử lý công việc qua môi trường mạng, tùy tình hình để áp dụng chế độ làm việc từ xa cho CBCNV trong đơn vị.
PC Đắk Nông còn lập phương án bố trí CBCNV trực quản lý vận hành lưới điện tại Điện lực, các tổ quản lý vận hành đường dây 110kV; xây dựng phương án chia thành 02 nhóm hoặc 03 nhóm, bố trí các ca trực, công việc phù hợp và thực hiện nghỉ tập trung tại trụ sở của đơn vị. Đồng thời, ngoài bộ phận CBCNV trực chế độ ca kíp theo quy định, bộ phận còn lại cũng phải thực hiện công tác quản lý vận hành, xử lý sự cố, sửa chữa lưới điện theo phân công và nhất là luôn đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về phòng chống dịch Covid-19.
Song song với việc phòng chống dịch, PC Đắk Nông cũng đẩy mạnh đầu tư nâng cấp lưới điện, góp phần nâng cao chất lượng nguồn điện ổn định phục vụ nhu cầu sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp, phát triển sản xuất cũng như sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn tỉnh Đắk Nông.
Ông Nguyễn Ngọc Ánh, Giám đốc PC Đắk Nông cho biết: “Công ty yêu cầu các đơn vị trực thuộc thực hiện đảm bảo cung ứng điện 100% và thực hiện nghiêm túc quy định 5K của Bộ Y tế. Công ty tiếp tục triển khai tốt các phương án vận hành hệ thống điện, hệ thống công nghệ thông tin để bảo đảm cung cấp điện trong mọi tình huống. Hiện nay, công tác sản xuất, kinh doanh, dịch vụ khách hàng vẫn được Công ty thực hiện theo đúng lộ trình. Công ty tiếp tục tăng cường nghiêm ngặt việc thực hiện các quy định phòng chống dịch bệnh, song song việc duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh và đảm bảo vận hành hệ thống điện.”
Luôn chú trọng duy tu, sữa chữa và kiểm tra định kỳ các hệ thống điện |
Mặc khác, để đảm bảo an toàn cho hệ thống công nghệ thông tin phục vụ sản xuất kinh doanh của toàn đơn vị, PC Đắk Nông thực hiện phân công nhiệm vụ, thực hiện kiểm tra đảm bảo hệ thống đường truyền, hệ thống mạng internet và mạng nội bộ, thông tin liên lạc; phối hợp với Tổ SCADA thuộc Phòng Điều độ đảm bảo vận hành hệ thống VTDR thông suốt.
PC Đắk Nông cũng đã triển khai phương án chia thành 02 nhóm trực vận hành thay phiên, kiểm tra tình trạng hoạt động máy phát điện hằng tuần đảm bảo nguồn điện liên tục mỗi khi sự cố mất điện trong Công ty, nhắc nhở mạng lưới công nghệ thông tin - viễn thông dùng riêng (CNTT-VTDR) tăng cường kiểm tra bảo dưỡng và theo dõi thiết bị CNTT tại các đơn vị trực thuộc mình quản lý. Bên cạnh đó, Công ty cũng giao cho bộ phận CNTT duy trì kiểm tra, vệ sinh các thiết bị CNTT-VTDR tại 02 phòng máy thông tin Công ty đề phòng tình huống xấu nhất.
Hiện nay, Đắk Nông bước vào mùa mưa, giông sét thường xuyên xảy ra, PC Đắk Nông bố trí lực lượng luôn sẵn sàng để xử lý những sự cố các tuyến cáp để đảm bảo đường truyền từ Công ty đi đến các Điện lực; đồng thời, tăng cường theo dõi hệ thống giám sát hệ thống truyền dẫn đường trục nhằm phát hiện các cảnh báo trên hệ thống, báo lỗi; xử lý điều hành các đơn vị xử lý sự cố; tiếp nhận thông tin sự cố SCADA, LAN, WAN. Phòng máy thông tin được đặt tại Công ty có thể được xem là vị trí quan trọng của cả hệ thống công nghệ thông tin toàn Công ty, luôn được giám sát và kiểm tra chặt chẽ về nhiệt độ, độ ẩm, phòng cháy chữa cháy....
Trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, việc hạn chế tiếp xúc là một giải pháp quan trọng để ngăn chặn dịch bệnh lây lan. Vì vậy, PC Đắk Nông tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ trực truyến như: Thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt thông qua ngân hàng, các tổ chức trung gian, sử dụng ví điện tử; đăng ký cấp điện trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Quốc gia. Mọi yêu cầu về dịch vụ điện, thắc mắc cần giải đáp, khách hàng có thể gọi điện trực tiếp tới tổng đài 19001909, các thông tin được giải quyết nhanh chóng kịp thời. Điều này đem lại rất nhiều tiện ích cho khách hàng và góp phần không nhỏ trong việc chung tay phòng, chống dịch Covid-19.