Trước đó, khoảng 17 giờ chiều 23/7, 04 cán bộ Trạm thủy văn Đắk Tô lái xuồng ra sông Pô Kô (thuộc thôn 4, xã Tân Cảnh) để đo mực nước trên sông nhưng chiếc xuồng bất ngờ bị hỏng, mắc kẹt ở gần giữa sông. Vào thời điểm này địa bàn tỉnh Kon Tum đang có mưa to kéo dài, mực nước trên sông đạt báo động 3, nước từ thượng nguồn chảy về rất mạnh, kéo theo nhiều cây cối chặn đứng các hướng vào bờ nên rất nguy hiểm.
Trước tình thế đó, ông Ngô Văn Liêm - Phó Chủ tịch UBND huyện huyện Đắk Tô đã trực tiếp ra hiện trường chỉ đạo, huy động lực lượng cứu hộ gồm: bộ đội Trung đoàn 24, Bộ Chỉ huy quân sự huyện Đăk Tô, Công an huyện, Điện lực huyện, dân quân du kích xã Tân Cảnh… để cứu hộ 04 cán bộ mắc kẹt trên sông. Sau 08 giờ đồng hồ nỗ lực, đến gần 1 giờ sáng 24/7, lực lượng cứu hộ đã đưa được 04 cán bộ Thủy văn lên bờ an toàn.