Đà Nẵng: Lắp camera trên xe du lịch ngăn hướng dẫn viên hoạt động trái phép

Sáng ngày 20/8, Sở Du lịch TP. Đà Nẵng phối hợp với Sở Giao thông Vận tải tổ chức lễ ký cam kết và triển khai việc lắp đặt camera trên xe ô tô vận chuyển du lịch. Buổi ký cam kết có sự chứng kiến trực tiếp của lãnh đạo thành phố, các sở ban ngành liên quan, CLB Lữ hành đón khách Hoa ngữ và Hàn Quốc; các đơn vị lữ hành đón khách thị trường Hoa ngữ, Hàn Quốc…

Theo Sở Du lịch TP. Đà Nẵng, hiện nay trên toàn thành phố có hơn 2.224 xe ô tô được cấp phù hiệu vận chuyển du lịch, trong đó có 576 xe ô tô trên 30 chỗ ngồi. Qua thời gian vận động đến nay đã có 08 đơn vị vận chuyển, lữ hành triển khai lắp đặt camera trên xe với 27 xe ô tô trên 30 chỗ ngồi.

Việc lắp camera này sẽ giúp đơn vị lữ hành quản lý được lái xe trong tác phong, văn hóa, văn minh phục vụ khách, đảm bảo giữ được uy tín thương hiệu của đơn vị vận chuyển; đảm bảo về an toàn, quyền lợi cho du khách khi xảy ra vụ việc; đồng thời quản lý được trên xe hướng dẫn viên người Việt hay người nước ngoài đang thuyết minh.

Tuy nhiên, có một số hạn chế, khó khăn là hiện chưa có quy định ràng buộc về việc gắn camera trên xe vận chuyển du lịch, do vậy việc gắn camera chủ yếu thông qua vận động, thuyết phục nên còn gặp nhiều khó khăn. Chưa có sự tiên phong mạnh mẽ, lan tỏa từ các đơn vị vận chuyển lớn, có uy tín, đã gắn camera trên xe đến các đơn vị vận chuyển khác để nhân rộng việc gắn camera này.

Một số đơn vị đăng ký nhưng chưa lắp camera vì các lý do: Xe đi tour liên tục nên không có thời gian lắp; đang lắp thí điểm kiểm tra thực nghiệm rồi mới tính lắp tiếp; doanh nghiệp đang tập trung xử lý nhiều việc nên không có thời gian lắp; đơn vị đang gặp khó khăn về kinh phí. Một số đơn vị vận chuyển e ngại công ty lữ hành không thuê xe vì sợ ảnh hưởng đến sự riêng tư của du khách… Ngoài ra, với chi phí lắp đặt mỗi camera 2 - 5 triệu đồng cũng gây khó khăn cho các đơn vị lữ hành.  

Phát biểu tại lễ ký kết, Phó Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng Đặng Việt Dũng đánh giá cao quyết tâm của Sở Du lịch, Sở GTVT, Hội Lữ hành, Hội vận chuyển du lịch và các đơn vị lữ hành vì sự phát triển bền vững của du lịch TP. Đồng thời, đề nghị  các sở, ban ngành tăng cường quản lý và tạo điều kiện tối đa cho các đơn vị lữ hành tiên phong trong việc lắp đặt camera với những ưu đãi về phí đậu đỗ xe, chất lượng truyền tải hình ảnh….

“Camera chỉ là công cụ, cái quan trọng nhất là phải quản lý hoạt động camera này có hiệu quả. Tôi mong sau buổi ký kết, chúng ta làm thêm nhiều việc nữa để phát triển, lan tỏa việc này để nó trở thành phong trào, trách nhiệm của doanh nghiệp tham gia hoạt động vận tải du lịch”- ông Đặng Việt Dũng nhấn mạnh

Trước đó, tại buổi làm việc của Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP. Đà Nẵng Đặng Việt Dũng với các doanh nghiệp, Hiệp hội du lịch và các sở, ngành, đại diện cộng đồng hướng dẫn viên tiếng Trung tại Đà Nẵng đã phản ánh tình trạng HDV người Trung Quốc hoạt động trái phép trên địa bàn.Ông Đặng Việt Dũng đề nghị các sở ngành nghiên cứu việc lắp đặt camera trên các xe vận chuyển du lịch nhằm đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách, bảo vệ tài sản của doanh nghiệp và giữ gìn hình ảnh điểm đến Đà Nẵng.

Dự kiến cuối tháng 9/2018 hoàn tất lắp đặt camera trên tất cả các xe du lịch của Đà Nẵng.