Theo đó, vụ hỏa hoạn xảy ra từ khoảng 3h20’ sáng 10/10 tại cảng du lịch Cửa Đại, phường Cửa Đại, TP Hội An, đã có 3 tàu gỗ cùng 5 cano du lịch chìm trong lửa. Thông tin ban đầu, vào thời điểm trên, đám cháy bất ngờ bùng phát và lan ra 3 tàu gỗ cùng 5 cano du lịch (vận chuyển hành khách tuyến Cửa Đại - Cù Lao Chàm).
Nhận được thông tin, Đồn Biên phòng Cửa Đại đã điều động hàng chục cán bộ, chiến sĩ và 2 cano tham gia ứng cứu.
Đồng thời điện báo lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH và phối hợp với các lực lượng di chuyển các phương tiện neo đậu gần khu vực hỏa hoạn đến nơi an toàn. Tuy nhiên, do trên các tàu du lịch, ca nô có nhiều vật liệu dễ cháy, trời gió mạnh nên công tác chữa cháy rất khó khăn. Đám cháy ban đầu đã lan ra 3 tàu du lịch (tàu gỗ) và 5 ca nô du lịch, chưa phát hiện thiệt hại về người.
Đến 8h00 cùng ngày, các tàu cháy đang trôi dạt trên khu vực sông Thu Bồn thuộc xã Duy Hải, huyện Duy Xuyên, tỉnh Quảng Nam. Đồn Biên phòng Cửa Đại đã báo động cho các phương tiện neo đậu tại bến Duy Hải để duy chuyển tránh nguy cơ các tàu cháy tấp vào gây cháy lan qua các tàu khác. Hiện vụ việc đang được lực lượng chức năng điều tra.