Hà Nội sẽ đảm bảo điện cho ngày bầu cử và ngày lễ lớn sắp tới

Để thực hiện điều đó EVN Hà Nội sẽ thực hiện công tác nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng như: Chuẩn hóa hệ thống 224 phòng giao dịch khách hàng. Bố trí đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên nghiệp hướng dẫn, tư vấn chu đáo trong giao tiếp với khách hàng. Tiếp tục rà soát, sửa đổi lại toàn bộ các hệ thống quy trình liên quan đến lĩnh vực đầu tư cấp điện như: giao tiếp khách hàng, kế hoạch đầu tư, quản lý đầu tư, mua sắm vật tư thiết bị, đấu thầu… theo hướng đơn giải hóa thủ tục trong đó áp dụng chế độ “1 cửa”, gồm các khâu: tiếp nhận hồ sơ, trả lời, ký hợp đồng xây dựng công trình điện, nghiệm thu, ký hợp đồng mua bán điện…

Cùng với đó EVN Hà Nội tiếp tục thực hiện Chương trình tiết kiệm điện như: Triển khai chương trình hỗ trợ bảo dưỡng điều hòa nhiệt độ cho các hộ gia đình trên địa bàn Thành phố. Tuyên truyền sử dụng điện tiết kiệm hiệu quả vào những tháng cao điểm nắng nóng sắp tới, nhất là ở những khu vực có nhiều phụ tải sinh hoạt tập trung. Hỗ trợ tư vấn giúp người dân mua các thiết bị điện gia dụng có dán nhãn tiết kiệm năng lượng và nhãn thương hiệu EVN. Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch thí điểm thay hệ thống đèn chiếu sáng công cộng (đèn thuỷ ngân cao áp hoặc sodium cao áp) bằng đèn Led tiết kiệm điện. Đồng thời, đẩy nhanh tiến độ chuẩn bị đầu tư công trình bổ sung MBA AT1 và các xuất tuyến 110kV trạm 220kV Tây Hồ - E1.40. Đẩy nhanh tiến độ xây dựng và đưa vào vận hành các công trình lưới điện 110kV theo kế hoạch. Hoàn thành thi công các công trình đầu tư xây dựng lưới điện phân phối để đảm bảo cấp điện ổn định cho các phụ tải trong mùa hè năm 2016.

Q.Đ